里斯托·米埃图宁出任社会与卫生保健管理实践教授:“社会与卫生保健服务应实现整体性发展”

荣获“医院顾问”荣誉称号的里斯托·米埃图宁(Risto Miettunen)博士于2026年3月16日起,担任EduJyväskylä的社会与卫生保健管理实践教授。在这一新岗位上,米埃图宁将重点致力于推动福祉服务县的结构优化、运营模式创新与管理能力提升。该职位任期为三年,由EduJyväskylä合作网络设立,该网络由于韦斯屈莱大学、于韦斯屈莱应用科学大学以及于韦斯屈莱教育联盟Gradia共同组成。

实践教授一职助力产学研对话

作为EduJyväskylä的实践教授,里斯托·米埃图宁将进一步促进研究、教育与产业界之间的对话与协作。在这一职位上,他将特别聚焦于福祉服务县的结构设计、运营模式革新与管理体系建设,同时关注战略变革管理、数字化机遇的把握、福祉经济的发展,以及在决策过程中系统性地考量社会与健康影响。这一广泛的工作框架涵盖以客户和居民为中心的服务理念、减少不平等现象、加强预防性工作,并通过高效管理促进整体福祉与健康水平的提升。该岗位还致力于加强学术界与产业界的联系,通过将理论研究成果与实际应用相结合,推动创新解决方案的落地与发展。

强调整体评估与综合影响

近年来,芬兰经济增长乏力,发展步伐明显落后于其他北欧国家。当前,社会各界普遍认为,必须切实应对社会和医疗保健成本不断攀升的问题。米埃图宁指出,福祉服务县目前过于侧重削减成本,而忽视了全局性的战略思考。这种短视的服务结构改革,正在削弱社会保障体系的根基。

米埃图宁表示:“我认为,应当推行全面评估,综合考量各项措施的整体影响与效益。虽然节约成本十分重要,但仅靠削减服务无法从根本上解决问题。社会和医疗保健领域是一个相互关联的系统,其中的每一个环节都会彼此影响。”

尽管芬兰在经合组织国家中被列为未满足社会和医疗保健服务需求率最高的国家之一,但一旦民众获得服务,这些服务的质量本身是有效的。

“服务的可及性不足导致了问题的积压,”米埃图宁强调道。

一旦进入服务体系,芬兰的福利部门能够高效运转。国家卫生与福利研究所(THL)的最新研究也证实了这一点:公众对社会和医疗保健服务的整体信任度,低于他们对实际使用服务体验的评价。

从基础做起,为更大挑战积蓄力量

米埃图宁认为,要真正实现以客户为中心的服务管理,最稳妥的路径是先做好基础性工作,从而腾出更多资源和空间来应对更为复杂的挑战。

“福祉服务县目前尚未能实现这一点,因为改革进程一开始就伴随着结构性的削减措施,”他说道。

规模经济在处理标准化业务时最为高效,但在提供本地化居家服务方面,集中化模式却难以带来类似的效果。在以服务和客户为导向的运营模式中,必须充分认识到这些差异——同样的解决方案并不能在所有地区都奏效。

社会和医疗保健领域的人力资源短缺,进一步加剧了问题的复杂性。削减开支措施导致地方就业岗位减少,而与此同时,部分受过专业培训的人员并未按原计划在公立医疗系统内部流动,反而转向私营部门或其他行业寻求发展。实际上,芬兰受过培训的社会和医疗保健从业者数量高于平均水平,仅医生数量略低于欧盟平均水平。资源短缺的问题主要集中在特定专业领域。

正如米埃图宁所言:“常言道,涓涓细流汇成大河。目前,获取服务的困难便是如此。未得到满足的需求会引发连锁反应,表现为无效需求增加,以及包括由芬兰社会保险机构(Kela)支付的社会保障成本在内的各项费用不断攀升。”

米埃图宁指出,质量体系始终由三个要素构成:驱动因素(即资源)、执行过程与结果。这三者共同嵌入于一个更广阔的社会框架之中,涵盖公共卫生、经济发展、社会保障、可持续性与安全性等维度。

“作为一个独立议题,可持续性本身也是一项重大的全球性挑战。有研究显示,医疗保健领域所产生的温室气体排放约占全球总量的5%,”他说道。

“我们应当铭记,不仅要关注资源投入,更要重视执行过程和最终成果,并将这一切置于整体框架中考量,因为社会和医疗保健是社会发展中极为重要的组成部分。”

数字化与人工智能带来新机遇

米埃图宁认为,数字化与人工智能为社会和医疗保健领域的战略变革管理与高效领导提供了重要的契机。

“数字化和人工智能是处理重复性及自动化任务的极具前景且实用的工具,”他表示。“以诊断为例,人工智能能够以极高的精度识别问题。人脑最多只能同时处理七到十件事,而人工智能可以同步分析成千上万个参数。然而,利用这些工具的目标不应仅仅局限于节省成本,更应着眼于优化运营流程、提升效率以及系统性地收集数据。”

“同时,数据安全问题也不容忽视。如今,社会和医疗保健领域所处理的数据——与许多其他行业一样——最终往往存储在国际公司控制的服务器上,这在欧盟层面也构成了新的挑战。”

为EduJyväskylä构建内外合作网络

作为新任实践教授,米埃图宁将通过推动研究与实务的互动,加强与产业界的联系,并致力于开发创新解决方案。

“产业界非常关注社会影响力。在研究各类因素如何影响整个社会和医疗保健体系方面,仍有广阔的研究空间。这一领域值得开展更深入的探索。”

在这一职位上,米埃图宁将在EduJyväskylä合作网络内部、国家层面以及国际舞台上同步开展工作。

“我计划与健康福祉领域的企业和机构建立新的合作关系,发展芬兰中部的本地合作网络,并积极参与国家和国际层面的各类活动,”米埃图宁对新角色充满热情。

在其职业生涯中,米埃图宁曾于2022年至2025年担任美国科罗拉多大学的客座副教授,并曾担任北萨沃医疗保健区主任长达十年,同时也在商业与工业领域积累了丰富经验。

作为国际医院联合会(IHF)董事会成员,他建立了广泛的国际网络,并于2019年至2021年担任该联合会主席。目前,他仍担任该组织的荣誉会员。

里斯托·米埃图宁的实践教授职位覆盖整个EduJyväskylä合作网络,设立在于韦斯屈莱大学商学院的管理与领导学科之下。